Politique de Confidentialité

Date de la dernière mise à jour: 15/07/2019

Préambule

Identification
Raison sociale HortusBox
Statut juridique et capital social SAS
Nom responsable Anahita Zahedi
Adresse 23, quai des Queyries 33000 Bordeaux, France
E-mail contact@hortusbox.com
Site web hortusbox.com
Siret 850 083 577 R.C.S Bordeaux
Hébergeur du site OVH.com

Chez HortusBox, la protection et la confidentialité de vos données est de la plus haute importance et constitue la base de la relation de confiance entre nous et nos utilisateurs.

Vos données personnelles

1. Collecte de données personnelles:

1.1 Les informations que vous nous fournissez

Nom et adresse email
Lorsque vous vous inscrivez sur HortusBox afin d’être alerté(e) lorsque les commandes seront possibles, nous enregistrons les données entrées dans notre base de données. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas de nos emails.

1.2 Les informations collectées automatiquement

Afin d’améliorer votre expérience utilisateur en ligne avec HortusBox, nous utilisons le service d’analyse web Google Analytics pour collecter les données liées au trafic du site internet hortusbox.com. Google Analytics peut collecter des informations techniquesadresse IP, type de navigateur, type d’appareil, - et des informations personnelles - genre, age, location, langue, comportement utilisateur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la page suivante: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Nous pouvons aussi collecter des données dites “non-sensibles” et sous une forme dépersonnalisée via le pixel Facebook, afin de pouvoir éventuellement montrer aux visiteurs de notre site des annonces personnalisées sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Vous pouvez à tout moment bloquer la collecte de vos données par ces partenaires en visitant les liens suivants:
Google Analytics
Facebook

2. Utilisation de vos données

Les informations que nous collectons via le formulaire de contact et les informations dépersonnalisées collectées par Google Analytics et Facebook sont utilisées uniquement dans le but d’améliorer et de personnaliser votre expérience d’utilisateur et de consommateur.

Ces informations nous permettent:
  • D’établir des données statistiques concernant les visites sur notre site, les pages consultées, la performance et l’utilisation de notre site et le genre de personne intéressées par notre service
  • D’améliorer votre expérience de navigation.
  • De vous contacter par email (seulement lorsque vous avez soumis votre adresse email et donné votre accord pour recevoir nos emails)
  • De vous montrer des annonces personnalisées sur Google, Facebook et Instagram

Conditions d’utilisation du site internet

Le site Internet de la société HortusBox est d’utilisation gratuite. Les informations contenues sur le site Internet sont non contractuelles. HortusBox se réserve le droit modifier, suspendre, interrompre pour toutes raisons et à sa seule discrétion, l’accès à tout ou partie du site, y compris notamment le contenu, les fonctionnalités ou les heures de disponibilité sans avis préalable.

Tous les éléments présents sur le site ainsi que le site lui-même sont la propriété intellectuelle de HortusBox et sont protégés par le droit d’auteur.

Tout utilisation, distribution, copie, reproduction, modification, altération, ou transmission des éléments du site ou de l’application tels que les images ou les textes sans autorisation préalable de HortusBox est interdit. HortusBox se réserve le droit de poursuivre toute action d’utilisation, distribution, copie, reproduction, modification, altération, ou transmission de sa propriété intellectuelle.

Respect des images

Toutes images ou photographies figurant sur le site et/ou application sont la propriété de HortusBox. L’utilisation de ces images ou photographies est interdite sans autorisation spécifique et écrite de HortusBox. Toute utilisation non autorisée peut entraîner une violation des droits d’auteur, des droits à l’image, des droits des personnes ou de toutes autres réglementations applicables aux communications ou à la publicité.

Sécurité de vos données

Chez HortusBox, la sécurité des données clients a la plus haute importance. Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux standard de l’industrie. Toutes les données collectées concernant nos clients/ utilisateurs sont utilisées à des fins de gestion, traitement de demande, livraison ainsi que pour proposer de nouvelles offres/ services. Elle ne seront en aucun cas partagées ou communiquées avec nos partenaires commerciaux.

Cookies

Les cookies sont les petit fichiers installé sur le disque dur de l’utilisateur/ client qui permettent une navigation plus efficace. La plus part des navigateur web acceptent automatiquement les cookies. Pourtant, si l’utilisateur/ client s’oppose à l’acceptation de cookies, il peut changer le paramétrage de son navigateur afin de plus accepter les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est stocké. En cas de refus de stockage de cookies, notre capacité de proposition de service personnalisé aux utilisateurs/ clients sera limitée.

Pour plus d’information concernant les droits sur les Cookies, visitez le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Vos droits

L’utilisateur/ client peut exercer son droit d’opposition, rectification ou l’effacement de toute données à caractère personnel le/la concernant. En cas d’exercise d’un tel droit, le traitement de toute donnée à caractère personnel sera arrêté sauf lorsqu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et droits et les libertés de la personne concernée ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

Pour exercer l’un de vos droits, il vous suffit d’écrire à l’adresse suivante contact@hortusbox.com en indiquant votre nom, prénom, adresse et en joignant une copie de votre pièce d’identité. Votre demande sera prise en compte dans le mois suivant sa réception. Vous pouvez également envoyer un courrier postal à :

HortusBox
23, quai des queries
33000 BORDEAUX